Hier findest Du Antworten auf häufige Fragen zu ValueSnap, der sofort einsatzfähigen Financial Analytics Software für KMUs in Deutschland.
Über ValueSnap
In diesem Abschnitt findest Du allgemeine Infos zu ValueSnap.
Was ist ValueSnap?
ValueSnap ist deine Cloud‑Controlling‑Software für fundierte monatliche Financial Analytics. In Sekundenschnelle bekommst Du Expertenwissen für die Finanzanalyse von Werttreibern in der GuV, Bilanz‑KPIs und Liquiditätsströmen in der Cash‑Flow‑Rechnung – perfekt für schnelle Entscheidungen in KMUs.
Für wen ist ValueSnap?
Für alle, die sofort ein umfassendes Controlling-Dashboard ihres Unternehmens wollen. ValueSnap ist für Management (CEOs, CFOs, kaufmännische Leitung), Controlling-Abteilung und Finanzbuchhaltung in kleinen und mittleren Unternehmen, die ohne IT‑Projekt sofort aussagekräftige Finanzberichte brauchen.
Welche Daten werden für ValueSnap benötigt?
Nur deine monatlichen Summen‑ und Saldenlisten (SuSa) aus DATEV – am besten ab Dezember 2023, damit Vorjahresvergleiche laufen. Du kannst die SuSa selbst aus Unternehmen Online runterladen oder dein:e Steuerberater:in bitten, diese aus Kanzlei-Rechnungswesen zu exportieren.
Für wen ist ValueSnap nicht geeignet?
• Branchen mit speziellem Kontenrahmen (z.B. Landwirtschaft, Kliniken oder Vereine) sind noch nicht integriert. ValueSnap unterstützt derzeit Einzelgesellschaften, die in den DATEV-Kontenrahmen SKR03 oder SKR04 buchen – wie fast alle Unternehmen in Deutschland.
• Konzerne können aktuell nur jede Gesellschaft einzeln anlegen – Konzernkonsolidierung ist auf unserer Roadmap erst später geplant.
Was unterscheidet ValueSnap von anderer Finanz-Software?
• Excel‑Controlling heißt aufwendige Formeln, Versionschaos und hohes Fehlerrisiko. ValueSnap automatisiert alles – SuSa hochladen, KPIs und Cash Flows sofort im Dashboard, ganz ohne Copy & Paste.
• Buchhaltungs‑Tools liefern meist nur Rohdaten. ValueSnap verwandelt sie in tiefe Finanzanalysen mit KPIs, Grafiken und Cash‑Flow‑Berichten – alles in einem Dashboard.
• Liquiditätsmanagement‑Apps fokussieren primär Cash Flows. ValueSnap kombiniert GuV‑, Bilanz‑ und Cash‑Flow‑Analysen und zeigt Dir die wahren Werttreiber hinter Umsatz, Kosten und Liquidität.
Anmeldung & Abos
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Anmeldung & Abos.
Wie melde ich mich an?
Wähle dein Abo aus und wir schicken Dir sofort im Anschluss deine Zugangsdaten.
Welches Abo passt zu mir?
• STARTER – Plug & Play Controlling, E‑Mail‑Support
• PRO – Individuelle GuV- und Bilanz-Klassifizierung, persönlicher Support, persönliches Onboarding, Drill-Down auf Kontoebene, innovative neue Module
• UNLIMITED – Unternehmenseigene Analyse‑Module, individueller Import über Excel/CSV/Google Sheets‑API, Consulting
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell per Kreditkarte (alle gängigen Anbieter) oder Apple Pay. Ein Jahresabo kannst Du auch per Überweisung zahlen – schreib uns hierzu bitte eine E-Mail an support@valuesnap.de.
Gibt es Rabatte für mehrere Gesellschaften?
Ja. Schreib uns die Anzahl der Gesellschaften und der benötigten Zugänge per E-Mail an support@valuesnap.de – wir machen Dir ein Bundle‑Angebot.
Erste Schritte & Datenimport
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu ersten Schritten & Datenimport.
Wie lade ich meine DATEV-Daten hoch?
1) Summen- und Saldenliste (SuSa) exportieren → 2) in ValueSnap einloggen und „Upload“ wählen → 3) SuSa hochladen.
Für lückenlose Analysen lade alle Monate ab Dezember 2023 hoch.
Für weitere Details schau Dir bitte unsere Anleitung an.
Was mache ich bei Importfehlern?
Ruhe bewahren – wir bekommen das hin. Prüfe erst, ob die Kopfzeilen exakt der Struktur in unserer Anleitung entsprechen. Vielleicht hast Du ein falsches Format importiert (z.B. statt der Summen- und Saldenliste eine BWA)? Wenn’s weiterhin hakt, sende uns bitte die Datei und die Fehlermeldung an support@valuesnap.de – wir schauen uns das Thema dann genau an.
Analyse & Reporting
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Analyse & Reporting.
Wie analysiere ich meine Daten?
Nach dem Upload landest Du im Dashboard. Dort findest Du Tabs für Jahresübersicht, GuV, Bilanz, Cash Flows und Tabellen. In der PRO-Version gibt es zusätzlich die Sektion Details für einen Drill-Down bis auf Kontoebene.
Wie wähle ich wichtige Werttreiber aus?
Fahre in der Legende einer Grafik (unten) über einen KPI, um diesen hervorzuheben. Per Klick in der Legende kannst Du individuelle Elemente ein‑ oder ausblenden und Dich darauf fokussieren.
Wie exportiere ich die Daten?
Im Chart‑Menü oben rechts kannst Du PNG, JPG, SVG, PDF, Excel oder CSV herunterladen – ideal für Board‑Decks und Bankgespräche.
Login & Account
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Login & Account.
Wie logge ich mich ein?
Gehe auf Login und nutze deinen Benutzernamen oder deine E‑Mail.
Wie ändere ich mein Passwort?
Auf Passwort deinen Benutzernamen oder deine E‑Mail eingeben → Bestätigungs‑Mail folgen → neues Passwort setzen.
Wie richte ich die 2-Faktor-Authentifizierung ein?
Setze zuerst ein neues Passwort. Danach scannst Du den angezeigten QR‑Code mit einer Authenticator‑App (z. B. Google Authenticator).
Kann ich mehrere Accounts anlegen?
In der PRO-Version sind bis zu drei Zugänge pro Unternehmen gratis. Für einen zusätzlichen Zugang schreib Du als Account-Inhaber:in uns bitte Name und E-Mail-Adresse des neuen Zugangs an support@valuesnap.de – nach Freischaltung senden wir Dir eine Bestätigung.
Sicherheit & Compliance
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Sicherheit & Compliance.
Ist ValueSnap DSGVO-konform?
Absolut. Alle Daten liegen in deutschen Rechenzentren, verschlüsselt mit 256‑Bit AES. Wir arbeiten strikt nach DSGVO.
Welche Verschlüsselung verwendet ValueSnap?
Alle Daten sind sowohl „at rest“ als auch „in transit“ mit AES‑256 verschlüsselt. Ein aktueller Qualys‑SSL‑Report bescheinigt ValueSnap ein Rating A, TLS 1.3‑Support und ein RSA‑2048‑Bit‑Zertifikat mit SHA‑256‑Signatur.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nur Du – und falls nötig unser Support.
Abrechnung & Kündigung
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Abrechnung & Kündigung.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Du bekommst sie monatlich oder jährlich (je nach Zahlungsrhythmus) per E‑Mail als PDF von unserem Zahlungsanbieter (Stripe). Im Kundenportal kannst Du deinen Rechnungsverlauf einsehen.
Wie kündige ich mein Abo?
Bitte lass uns zunächst unter support@valuesnap.de wissen, warum Du dein Abo kündigen möchtest – vielleicht finden wir eine bessere Lösung für Dich?!
Falls Du kündigen möchtest, kannst Du dies im Kundenportal erledigen. Das Abo läuft dann bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
Was passiert mit meinen Daten nach Kündigung?
90 Tage nach Vertragsende löschen wir deine Daten. Auf expliziten Wunsch erfolgt die Löschung der Daten sofort.
Technische Anforderungen
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu technischen Anforderungen.
Welche Browser werden unterstützt?
ValueSnap wurde optimiert für alle gängigen Versionen von Chrome, Edge, Firefox und Safari.
Gibt es eine Mobile-App?
Noch nicht. ValueSnap wurde aber vollständig responsiv entwickelt und wird auf den allermeisten Handys und Tablets sehr gut dargestellt.
Support & Feedback
In diesem Abschnitt findest Du Infos zu Support & Feedback.
Wie erreiche ich den Support?
Du erreichst uns am besten per E-Mail an support@valuesnap.de. Wir versuchen, dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und Dir innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu antworten.
Im PRO-Tarif kannst Du persönlichen Support anfragen. Vereinbare hierzu einfach einen Termin.
Habt Ihr Interesse an Kooperationen?
Für sinnstiftende Kooperationen sind wir immer zu haben! Melde Dich mit deiner Idee unter support@valuesnap.de oder vereinbare direkt einen persönlichen Termin.
Kann ich Feature-Wünsche einreichen?
Gern! Teile uns deinen Vorschlag hier mit und hänge am besten eine (grafische) Vorlage an – wir informieren Dich über alle Schritte bis zur Umsetzung auf unserer Produkt-Roadmap.
Weitere Fragen?
Falls noch eine Frage offen geblieben ist, schreibe uns diese gern an support@valuesnap.de. Wir aktualisieren die obige Frageliste laufend.
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